Наші співробітники повинні бути впевнені в тому, що людина хоче розкрити або перевезти саме свою машину або машину, якою вона уповноважена користуватися. Тому надання техпаспорту, довіреності чи інших документів є обов’язковим. Таким чином наша компанія прагне уникнути конфліктів із представниками правоохоронних органів.
Виняток становлять виклики, в яких замовником виступають комунальні служби або правоохоронні органи, які вимагають відвезти авто на штрафмайданчик. Інспектор має пред’явити посвідчення, яке дозволить нам бути впевненими, що ми робимо правомірні дії.